Cartão Maracanã começa a circular no Brasileirão (Foto: Reprodução)

O Maracanã começa a colocar na rua, a partir dos jogos do Brasileirão-2015, um cartão que vai substituir os ingressos de papel para quem comprar a inteira, independentemente do setor escolhido no estádio. O Cartão Maracanã, como a ideia foi batizada, é aposta para diminuir as filas das trocas de ingressos adquiridos via internet.

- O cartão vai atender a quem compra inteira. E isso representa metade das compras via internet. Não engloba a meia-entrada. Verificamos que as compras pelo site estão em uma crescente, perto de 25% em relação aos outros meios. E na final do Carioca isso correspondeu a 50% das entradas vendidos. A expectativa é que as filas diminuam mais do que pela metade - aposta Marcelo Frazão, diretor de marketing da concessionária que administra o estádio, em entrevista ao LANCE!.

Em suma, o torcedor vai receber de graça o cartão na primeira troca de ingresso que fizer. A partir de então, basta fazer a recarga via internet para poder ir aos jogos, sem enfrentar filas para retirar entradas. E qual foi a inspiração? Seria algo vindo de Barcelona, Munique ou Londres? Nada disso. O exemplo de sucesso é o metrô do Rio, com seus cartões recarregáveis.

- Temos um exemplo aqui do lado. Às vezes as pessoas pensam que vem do Bayern, da Espanha... Mas é uma inovação do Brasil. Fora não tem isso - completa Frazão.

O Maracanã acredita que o crescimento da demanda pelo cartão vá crescer com o passar do tempo, englobando toda a população que frequenta os estádios com regularidade. Além de facilitar a vida do torcedor, a estratégia tem um viés de enfraquecimento da atuação de cambistas.

- Temos um sistema verticalizado. Só o Maracanã manuseia. O cartão não vai ter falsificação, é mais seguro, facilita o planjeamento do torcedor e o cambista perde apleto. Niniguém vai comprar um cartão qualquer da mão deles. A introdução da tecnologia aumenta a segurança - explica o diretor de marketing.

A novidade não tem o intuito de enfraquecer o faturamento dos clubes. Não será cobrado valor adicional e também não há conflito com os programas de sócio-torcedor.

- Para os clubes, esse cartão não compete com os programas de sócio-torcedor. Eles seguem com o descote. Não tem aspecto negativo. Mas o positivo é que estamos dando um serviço melho. Outro ponto é que já está comprovado que a facilidade impulsiona a compra. Quanto melhor a vitrine e menor a fila, mais se vende - finalizou Marcelo Frazão.

BATE-BOLA - Marcelo Frazão, diretor de marketing do Maracanã

- Qual o intuito desse cartão?
O que motivou esse projeto foi a redução das filas. O futebol é a última fronteira da venda pela internet. Tem venda para shows, cinemas, mas no futebol ainda era preciso enfrentar fila. A dificuldade é que no processo anterior, mesmo comprando pela intenet, tinha que pegar uma fila para retirar que era do mesmo tamanho da compra no dia. Fizemos um trabalho forte durante o Carioca para entregar isso no Brasileiro.

- Tem uma meta de adesões?
Necessariamente, com o passar das temporadas, a adesão vai crescer. É um programa que oferece facilidade. O torcedor pode ir a qualquer setor com o mesmo cartão, seja em um ponto mais barato ou mais caro.

- Qual o investimento para isso?
Foi desenvolvimento próprio. A emissão de cartões vai se dar conforme a demanda, mas é um programa sustentável. Temos conveniências que estão sendo revertidas aos torcedores, por isso o cartão é de graça.

PERGUNTAS FREQUENTES:
- E se eu perder o cartão?
O torcedor precisará solicitar um novo Cartão através do 0800 062 7222, que terá um custo de R$ 50 (primeira solicitação ); R$ 100 (segunda solicitação); R$150 (terceira solicitação), e a partir da quarta solicitação, o cadastro será automaticamente cancelado.

- Quero comprar meia-entrada. Posso usar o cartão?
Não. Os ingressos de meia-entrada continuarão a ser retirados normalmente nas bilheterias e pontos de vendas mediante a apresentação dos comprovantes de benefício.

- Quais os setores?
O serviço está disponível para todos os setores do Maracanã, exceto camarotes, cadeiras cativas e Tribuna de Honra.

- Quantos cartões eu posso ter?
Cada pessoa tem direito a ter até três Cartões Maracanã registrados em seu cadastro/CPF, mesmo se adquirir ingressos em diferentes compras pelo site oficial do estádio.